Asistente de Recursos Humanos, HR (Tepotzotlán)

**DESCRIPTION**: Ubicación: Camino a Coyotepec, Fraccion B de la Fracción 1 Ext SN, Ex hacienda San Jose la Teja CP. 54607. Tepotzotlán. Edo de Mex Horario: Disponibilidad para rolar turnos día, noche y fines de semana

Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Recursos Humanos es una parte clave para lograr ese objetivo. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí.

El o la Asistente de Recursos Humanos desempeña un rol tanto estratégico como práctico, brindando apoyo en Recursos Humanos a nuestros Fulfillment Centers. Este puesto es clave para la ejecución de nuestras iniciativas relacionadas con el personal, proporcionando un excelente servicio a quienes forman parte de la empresa y fomentando la excelencia funcional en Recursos Humanos, así como la mejora de procesos.

Las tareas varían en volumen y complejidad e incluyen auditorías internas, así como la elaboración de informes internos y externos. Responden preguntas sobre una amplia gama de temas relacionados con Recursos Humanos, beneficios y nómina. Además, gestionan casos, proyectos y relaciones con diferentes socios y socias con distintos níveles de complejidad, manteniendo siempre estrictos estándares de confidencialidad.

Key job responsibilities Las responsabilidades incluyen, pero no se limitan a:

- Garantizar que la documentación del personal esté completa y sea precisa.
- Actuar como persona experta en temas relacionados al área para quienes requieran apoyo, escalando los casos según sea necesario.
- Brindar capacitación y orientación sobre políticas, procesos y sistemas a clientes internos y miembros del equipo.
- Crear y distribuir comunicaciones estándar.
- Realizar auditorías y analizar hallazgos clave.
- Liderar iniciativas de mejora de procesos, desarrollando sugerencias para optimizar el uso de los recursos.
- Otras tareas y responsabilidades según sea necesario.

**Amazon Operations es un ambiente de trabajo 24/7, por lo que los turnos pueden cambiar de acuerdo con las necesidades del negocio. Para este rol, se requiere disponibilidad total de horario, incluyendo tiempo extra, días festivos y fines de semana.**

AmazonMexico

**BASIC QUALIFICATIONS**:

- 6+ months of human resources experience
- 6+ months of customer service experience
- Knowledge of Microsoft Office including Outlook, Word, and Excel
- High school or equivalent
- Experience in confidential environments

**PREFERRED QUALIFICATIONS**:

- 1+ years of human resources experience
- 1+ years of customer service experience
- Inglés básico
- intermedio.
- Experiência en ERPs de Recursos Humanos.
- Excel intermedio
- Avanzado.
- Facilidad de palabra.
- Comunicación asertiva.
- Conocimiento actualizado de Ley Federal de trabajo.
- Conocimiento y experiência con conceptos de nómina. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5tu4g5