Asesor de Servicio Al Cliente (Tepotzotlán)

**RH HUNTING busca Asesor de Servicio al Cliente en Tepotzotlán, Estado de México**: Empresa dedicada a cartón corrugados solicita**:¡Asesor de Servicio al Cliente!**

**Modalidad de trabajo**: En oficina y en campo.

**Zona de trabajo**:El Trébol, Tepotzotlán, Méx.

**Requisitos**:

- Bachillerato (concluido) a Licenciatura en Marketing, Administración o afín.
- Experiência de 1 a 3 años en atención a clientes.
- Saber conducir automóvil (deseable).
- Dominio de CRM.
- Dominio de paquetería Office (básico).
- Conocimientos en técnicas de negociación.
- Comunicación Asertiva.
- Buena presentación.

**Funciones**:

- Gestionar las llamadas entrantes y las consultas de atención al cliente.
- Brindar atención al cliente y realizar visitas a los clientes cuando sea necesario.
- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes con el fin de garantizar su satisfacción.
- Gestionar de manera productivo al equipo de ventas.
- Realizar la recuperación de cartera.
- Elaborar facturas, emitir los complementos de pago correspondientes y gestionar el cobro cuando sea requerido, así como llevar a cabo la recuperación de clientes.
- Atender las quejas de los clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos establecidos y realizar el seguimiento correspondiente para garantizar su resolución.

**Ofrecemos**:

- Sueldo base de $12,000 brutos mensuales.
- Vales de despensa de $500 mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Inducción y capacitación.
- Automóvil (para la realización de traslados laborales).

**Horario**:

- De lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm.
- Disponibilidad de laborar los sábados de manera ocasional.

**Nível de educación deseada**: Media Superior

**Nível de experiência deseada**: Nível Medio

**Función departamental**: Comercial / Ventas

**Industria**: Empaques y Contenedores

**Habilidades**:

- Atención al cliente
- Proactiva Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5ucfhd