Coordinación Atención a Clientes, Tlalnepantla

¡Únete a Sportium como Coordinador/a de Atención al Cliente!¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y liderar equipos hacia la excelencia? En Sportium, una empresa líder en el sector, estamos buscando un Coordinador/a de Atención al Cliente para nuestra sucursal en Satélite, Estado de México. Si buscas un ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y con un fuerte compromiso con el cliente, ¡esta es tu oportunidad de unirte a un equipo apasionado!¿Qué buscamos en ti?Experiencia: Tienes experiencia previa en supervisión o coordinación de atención a clientes y resolución de conflictos, preferiblemente en entornos presenciales.Habilidades de comunicación y negociación: Posees una sólida capacidad para comunicarte y negociar eficazmente con clientes externos.Liderazgo: Cuentas con experiencia en el liderazgo de personal de recepción.Disponibilidad: Estás disponible para trabajar de forma presencial y en horarios rolados.Valor añadido: Sería ideal si tienes experiencia previa en empresas o áreas deportivas.¿Cuáles serán tus responsabilidades?Atención al cliente: Atender y resolver eficazmente todas las consultas y quejas de nuestros clientes.Supervisión de equipo: Supervisar al personal de recepción para asegurar un servicio de la más alta calidad.Coordinación interna: Colaborar con otros departamentos para mejorar constantemente la experiencia del cliente.Gestión de información: Mantener registros actualizados de las interacciones con los clientes y los problemas resueltos.Actividades Administrativas Facturación, cortes de caja, conciliación de pagos.¿Qué te ofrecemos?En Sportium, valoramos tu talento y te brindamos un ambiente de trabajo excepcional, además de:Sueldo Base mensual bruto más bonoContratación permanente y a tiempo completo.Prestaciones de ley desde tu primer día.Prestaciones Superiores a la leyPagos quincenales.Seguro de Vida y Seguro de Gastos Funerarios.Descuentos en diversos establecimientos.Uso gratuito de las instalaciones de la empresa (¡para que también disfrutes de nuestras actividades deportivas!).¿Listo/a para formar parte de nuestro equipo?Si cumples con los requisitos y te entusiasma la idea de unirte a una empresa que valora la excelencia y el trabajo colaborativo, ¡te invitamos a postularte!Envía tu CV actualizado a través de este medio y nos pondremos en contacto contigopara continuar con el proceso de selección. ¡Esperamos conocerte!#J-18808-Ljbffr