Call center cobranza (San Bernardino)

Por crecimiento empresa de Telecomunicaciones solicita : Ejecutivos de Cobranza telefonica MISIÓN DEL PUESTO Generar el mayor número de recuperaciones en los servicios de la compañía, realizando llamadas telefónicas de acuerdo a los listados generados en Sistema, para el logro del presupuesto 3. FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO ● Realizar llamadas telefónicas a los clientes, basándose en los listados generados en Sistema por el Supervisor, para ofrecerles las promociones vigentes de recuperación del o los servicios ● Sondear con el cliente el motivo por el cual no se efectuó el pago, ofreciendo las promociones de recuperación vigentes que apliquen a su caso, para propiciar el pronto pago ○ Brindar información sobre paquetes económicos para la retención del cliente ○ Proporcionar información sobre los lugares donde puede efectuar el pago ○ Ofrecer al suscriptor la opción de pago con tarjeta y los casos aceptados proporcionar la liga ● Realizar el registro de los movimientos como; cobro de servicio, recuperación de equipos y motivo de no cobro para asegurar contar con evidencia que compruebe la visita a todos los clientes morosos ● Generar papeleta de venta, haciendo uso del sistema de facturación y control, para que el Supervisor la asigne al recuperador y cerrar la venta ● Revisar las papeletas levantadas en el sistema de facturación y control, dándoles seguimiento hasta su cierre, para reasignar al recuperador aquellas que no han sido cerradas ● Manejo de datos personales Ofrecemos: Sueldo base Comisiones Prestaciones de ley y superiores Pagos semanales Ocasión de desarrollo Para mayor informacion comunicate al 5661635027 Lic. Alan Martinez Sueldo: $9,451.00
- $20,000.00 al mes Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5vdb0x