Analista de Quejas Mecatrónico (matutino), Zona Centro

1.Resolver problemas mediante el uso de métodos y procedimientos de prueba de investigación. 2.Redactar informes de investigación completos y claros que cumplan con los requisitos reglamentarios. 3. Garantizar que la investigación de las quejas se complete de manera oportuna. 4. Escalar los problemas críticos según sea necesario5. Apoya proyectos de investigación que impulsan la seguridad del producto, la calidad del producto y la satisfacción del cliente. 6. Puede desarrollar procedimientos y métodos para investigar productos, materiales, componentes y/o calidad operativa. 7. Demuestra un conocimiento sólido de los productos de Pyxis Sistemas de dispensación de medicamentos farmacéuticos , cómo se usan y cómo se mantienen.8. Realiza otras tareas relacionadas según lo requiera el Supervisor. Escolaridad: Recién egresado o etapa final- (técnico en Electrónica, Biomédica, Mecatrónica o equivalente). Idioma: ingles intermedio. Capacidad para resolver problemas y cumplir con múltiples plazos dentro de un entorno de ritmo rápido.Buenas habilidades de redacción y conocimiento de las buenas prácticas de documentación (GDP). Dominio de la paquetería de herramientas de MS Office como Word, Excel, PowerPoint y Outlook. Capacidad para responder a consultas o quejas comunes de los clientes, o para facilitar las respuestas solicitando información o remitiendo la pregunta a expertos en la materia.Flexibilidad y excelentes habilidades organizativas para gestionar/adaptarse a las prioridades y al volumen de tareas que compiten entre sí.

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