Representante De Servicio Al Cliente Tijuana
Representante De Servicio Al Cliente Tijuana
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Tijuana, México -
Publicado: hace menos de una semana
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Descripción
Smurfit Westrock es un líder general en soluciones de empaque sostenible a base de papel, con presencia en más de 40 países y más de 500 operaciones.
Ofrecemos empaques innovadores, eficientes y 100% reciclables para múltiples industrias, comprometidos con la sustentabilidad y la excelencia operativa, esta en busqueda de un Representante de atencion al cliente para la sucursal de Tijuana.
La posición:
Es responsable de gestionar de manera integral la atención a clientes, garantizando el procesamiento productivo de pedidos, el análisis de demanda y la comunicación efectiva entre clientes, ventas y áreas internas.
Este rol asegura que las necesidades del cliente se cumplan en tiempo y forma, manteniendo altos estándares de servicio, precisión y seguimiento operativo.
Responsabilidades:
Gestionar requerimientos, consultas y áreas de ocasión de clientes, asegurando una atención precisa y oportuna en tiempo y forma.
Mantener comunicación constante con clientes y área de ventas para garantizar cumplimiento y seguimiento de requerimientos.
Analizar la demanda del cliente para alinear necesidades con la capacidad operativa y la planeación de producción.
Monitorear inventarios, reposiciones y documentación operativa conforme a especificaciones del cliente.
Identificar riesgos o retrasos en pedidos y coordinar acciones con áreas internas para asegurar entregas a tiempo
Seguimiento de facturación vencida
Seguimiento de inventario envejecido.
Requisitos
Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería o carrera afín.
Mínimo 2 años de experiência en servicio al cliente, con manejo indispensable de actividades de demanda y planeación.
Experiência preferente en la industria del empaque y embalaje.
Manejo sólido de sistemas MRP / MPS.
Manejo de ingles intermedio con comprensión en escritura y verbal.
Dominio de Excel a nível intermedio-avanzado (tablas dinámicas, VLOOKUP, funciones avanzadas, etc.).
Posición 100% oficina. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5thsb8
Ofrecemos empaques innovadores, eficientes y 100% reciclables para múltiples industrias, comprometidos con la sustentabilidad y la excelencia operativa, esta en busqueda de un Representante de atencion al cliente para la sucursal de Tijuana.
La posición:
Es responsable de gestionar de manera integral la atención a clientes, garantizando el procesamiento productivo de pedidos, el análisis de demanda y la comunicación efectiva entre clientes, ventas y áreas internas.
Este rol asegura que las necesidades del cliente se cumplan en tiempo y forma, manteniendo altos estándares de servicio, precisión y seguimiento operativo.
Responsabilidades:
Gestionar requerimientos, consultas y áreas de ocasión de clientes, asegurando una atención precisa y oportuna en tiempo y forma.
Mantener comunicación constante con clientes y área de ventas para garantizar cumplimiento y seguimiento de requerimientos.
Analizar la demanda del cliente para alinear necesidades con la capacidad operativa y la planeación de producción.
Monitorear inventarios, reposiciones y documentación operativa conforme a especificaciones del cliente.
Identificar riesgos o retrasos en pedidos y coordinar acciones con áreas internas para asegurar entregas a tiempo
Seguimiento de facturación vencida
Seguimiento de inventario envejecido.
Requisitos
Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería o carrera afín.
Mínimo 2 años de experiência en servicio al cliente, con manejo indispensable de actividades de demanda y planeación.
Experiência preferente en la industria del empaque y embalaje.
Manejo sólido de sistemas MRP / MPS.
Manejo de ingles intermedio con comprensión en escritura y verbal.
Dominio de Excel a nível intermedio-avanzado (tablas dinámicas, VLOOKUP, funciones avanzadas, etc.).
Posición 100% oficina. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5thsb8
Información clave
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Nombre de la empresaSmurfit Westrock Packaging Solutions -
Nombre de la vacanteRepresentante De Servicio Al Cliente Tijuana
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El anuncio Representante De Servicio Al Cliente Tijuana fue publicado en la categoría Tijuana Atención al cliente, call center de Locanto.
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