Técnico Reparador de Celulares / Ishop Plaza Rio (Tijuana)

TÉCNICO DE SERVICIO – iShop Plaza Río Apple, líder de tecnología por excelencia mundial, junto a TechPeople, líder en el ramo de la tecnología, busca nuevo talento para cubrir la posición de Técnico de Servicio en iShop Plaza Río. Responsabilidades
- Proporcionar soporte técnico a usuarios de Apple y PC.
- Realizar el armado y desarmado de computadoras.
- Resolver problemas de hardware y software en dispositivos de los clientes.
- Gestionar y solucionar conflictos de manera efectiva.
- Brindar servicio al cliente a través de diferentes canales de comunicación.
- Atender a clientes en la tienda.
- Brindar soluciones mediante diagnóstico de la problemática de sus equipos.
- Soportar equipos de cómputo o celulares de la marca.
- Mantenimiento y/o reparación de equipos.
- Orientar al cliente ante sus inquietudes.
- Promocionar pólizas, seguros de equipos y limpiezas.
- Participar en jornadas rotativas de apertura y cierre de la sucursal. Requisitos
- Bachillerato concluido con carrera técnica enfocada a Servicio Técnico, Licenciatura o Ingeniería Trunca.
- Experiencia mínima de 1 año en armado, desarmado o mantenimiento correctivo y preventivo de equipos, instalación de software y manejo de hardware.
- Disponibilidad de horario y traslado entre tiendas.
- Disponibilidad para viajar con viáticos pagados.
- Disponibilidad para rolar dos turnos y roles de apertura/cierre.
- Excelente actitud y gusto por el trato al cliente.
- Habilidades de liderazgo y comunicación. Beneficios
- Salario fijo de $12,000 mensuales, con pagos quincenales.
- Bono desde $2,100 y esquema de comisiones no topadas.
- Comisiones por cumplimiento de metas.
- Vales de despensa (10% adicional).
- Prestaciones de Ley desde el primer día: seguro social, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, prima dominical, infonavit, etc.
- Caja de ahorro (opcional, 3er mes de ingreso).
- Apoyo de comedor Sanborns (opcional).
- Descuentos con Grupo Carso y Apple.
- Entrenamiento constante en nuevas tecnologías y productos Apple actualizados y certificados.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Contratación directa por la empresa.
- Capacitación pagada y cotizada al 100%. Jornada laboral: Lunes a domingo, con descanso rolado entre semana de 11am a 8pm y 12pm a 9am. Disponibilidad para roles de apertura y cierre. Lugar de trabajo: iShop Plaza Río. #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5u1z5u