Asesor Bdc Posventa (Medio Tiempo) (Tijuana)

**¿Te apasiona la atención al cliente y estás listo para marcar la diferencia en la experiência postventa de Chevrolet? ** ¡Esta es tu oportunidad de ser el asesor BDC que liderará el camino hacia la satisfacción total del cliente! Tu rol como **asesor BDC** posventa tiene un impacto directo en la satisfacción del cliente del concesionario. Estarás a la vanguardia resolviendo problemas y asegurando la satisfacción y la conexión entre empresa
- cliente. **Responsabilidades clave**:
- Iniciar un contacto proactivo con los clientes para obtener comentarios valiosos sobre su experiência en Chevrolet.
- Coordinar eficientemente las citas derivadas de la prospección telefónica
- Seguimiento y solución a quejas de clientes.
- Elaboración de Encuestas Telefónicas a Clientes de Autos Nuevos e ingresar el resultado al Sistema SMS
- Participar en los programas de capacitación de los concesionarios GM **Requisitos**:
- Manejo de paquetería office.
- Experiência en contact center
- Manejo de conmutador
- Gusto por la atención a clientes
- Facilidad de palabra **Competencias que te darán un plus**:
- Pasión por la atención al cliente y resolución de problemas.
- Habilidades excepcionales de comunicación y empatía.
- Compromiso con la excelencia y el servicio de calidad. **¿Qué te ofrecemos para que tengas una experiência laboral única? **
- Sueldo base
- Cultura enfocada al desarrollo profesional
- Prestaciones de ley
- Vales de despensa
- Uniformes.
- Horario: 8:00 am a 1:00 pm Tipo de puesto: Jornada completa Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5ur3hm