Asesor De Servicio Al Cliente Tijuana

Cemenquin, empresa sólida con más de 40 años en la elaboración de productos para la construcción, busca talento para nuestra vacante de Asesor de servicio al cliente, en la ciudad de Tijuana, B.C.

Perfil.

Licenciatura en económico
- administrativa / Ingeniería Industrial o en Sistemas.

Experiência.

Experiência en servicio al cliente y/o en empresas retail.

Conocimientos.

Excel Avanzado

Power Bi

Habilidades.

Capacidad de planeación

Organizado

Enfocado al cliente

Capacidad de seguimiento

Responsabilidad.

El responsable debe asegurarse de llevar un seguimiento de todas las entregas a clientes, de captura de pedidos y asegurar el cumplimiento de la oferta de servicio al 100%.

Fungirá como una mesa de control donde todos los pedidos a capturar deberán pasar por ahí, asegurando que los pedidos se capturen en tiempo y forma.

De igual manera será responsable del reporteo sobre los tiempos de entrega de los pedidos, fill rates y back order.

Deberá tener una estrecha comunicación con el equipo de las bodegas y planta para tener visibilidad de las fechas de entrega de cada uno de los pedidos.

Será un enlace entre el cliente, vendedores y bodegas.

Deberá llevar seguimiento a clientes sin consumo y deberá ser capaz de generar llamadas en frío a esos clientes para entender el porque de su falta de compra.

También será el responsable de tener toda la información de los clientes actualizada y disponible mediante la colaboración con la fuerza comercial.

Ofrecemos.

$18,000 a $20,000 mensuales en bruto:

Pago semanal con Nómina Banorte

Sin semana de fondo o atraso

$360 pesos vales de despensa semanal

Contrato directamente con la empresa.

Prestaciones de ley

Aumentos salariales

Equipo de computo

Equipo celular

Descuentos y precios preferenciales

Uniformes gratuitos

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Salario: $18,
- $20, al mes

Horario:

Diurno

Turno de 8 horas

Turno matutino

Prestaciones:

Aumentos salariales

Descuento de empleados

Descuentos y precios preferenciales

Estacionamiento de la empresa

Opción a contrato fijo

Programa de referidos

Uniformes gratuitos

Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

Bono de asistencia

Educación:

Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

Power BI: 1 año (Deseable)

Idioma:

Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5v5yks