Atención A Clientes Call Center Tijuana

Relevante proveedor con destacado calidad en frutas y verduras, te invita a formar parte del Equipo La Verdulería de Tijuana

Buscamos tu talento y competencias en Atención a Clientes por Call Center

Perfil

Escolaridad mínima Bachillerato o carrera técnica, Lic. Trunca

Experiência en atención a clientes (Call Center o presencial) o ventas

Actitud de servicio y solución eficaz

Sobresaliente dominio de dispositivos móviles/computador

Ofrecemos:

Sueldo nómina semanal

Prestaciones de Ley

Caja de Ahorro

Precio especial en productos de Verdulería de Tijuana

Funciones:

Responsable de la Atención al Cliente al momento de recibir por llamada, WhatsApp o medio electrónico el pedido de los clientes.

Alimentar el sistema con el pedido del cliente.

Imprimir los pedidos de los clientes y hacerlos llegar a cada área involucrada para surtirse.

Comunicar a las áreas de Embarques, Ventas, Facturación y Cobranza sobre pagos que realizan los clientes y los hacen llegar a través del área Atención a Clientes.

Dar seguimiento a faltantes y/o reposiciones de productos a través de las Notificaciones.

Mantener estrecha comunicación con los clientes para detectar quejas, sugerencias y/o reactivación de pedidos.

Ser puente de comunicación entre Embarques y clientes para programar entregas.

Comunicar a las áreas involucradas sobre las quejas de los clientes.

Mantener actualizada la base de datos de los clientes en el sistema.

Comunicar las necesidades, peticiones y pedidos especiales de los clientes a las áreas involucradas.

Actualización de lista de precios en productos de la empresa.

Horario:

Lunes a viernes 6:30 am a 4:30 pm

domingo 6:30 a 4:30 pm

20 minutos de desayuno y 1 hora de comida

Descanso Sábado

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $2,600.00
- $3,000.00 a la semana

Horario:

Diurno

Horas extra

Prestaciones:

Descuentos y precios preferenciales

Tipos de compensaciones:

Bono de productividad

Educación:

Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5v7iax