Especialista En Capacitación De Personal Para Call Center Y …, Tlalnepantla de Baz

Data Voice, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto, busca tu talento como:Especialista en Capacitación de personal para Call CenterResponsabilidades:- Impartir sesiones de capacitación inicial para nuevos empleados, cubriendo productos, servicios, sistemas y técnicas de atención al cliente y ventas.

Realizar capacitaciones continuas y programas de actualización para empleados actuales, basados en nuevas políticas, productos o tecnologías.

Desarrollar y actualizar materiales de capacitación, incluidos manuales, presentaciones y recursos multimedia.

Evaluar el desempeño de los empleados antes y después de la capacitación para medir la efectividad del programa y realizar mejoras.

Requisitos:- Experiência previa de 1 año capacitando personal, preferiblemente en call center, servicio al cliente o ventas.

Habilidad para motivar y mantener el compromiso de los empleados durante las sesiones de capacitación.

Facilidad de palabra y escucha activa- Sentido de responsabilidad, puntualidad, compromiso y trabajo en equipoOfrecemos: prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo), y sueldo de $11, mensuales.

Ubicación: Av Sor Juana 14, Tlalnepantla centro, cp , Tlalnepantla de BazHorario: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm.sabados de 10 a 16hrsTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11,* al mesLugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5v4bo5