Recepcionista / Auxiliar Administrativo (Tlalpan)

**RECEPCIONISTA/AUXILIAR ADMINISTRATIVO**

**Escolaridad**:Preparatoria, bachillerato o a fin

**Funciones y Responsabilidades**:

- Recibir a los pacientes.
- Saludar a los pacientes con amabilidad y profesionalismo al llegar a la clínica.
- Confirmar y actualizar la información personal y de contacto de los pacientes en el sistema.
- Coordinar la llegada y salida de los pacientes para asegurar tiempos de espera mínimos.
- Programar citas
- Organizar y agendar citas dentales utilizando el sistema de gestión de citas.
- Manejar reprogramaciones y cancelaciones de citas, ajustando el horario según sea necesario.
- Atender llamadas
- Manejar quejas y resolver problemas de los pacientes de manera efectiva y con empatía.
- Gestionar registros
- Mantener registros precisos y actualizados de los pacientes, incluyendo historiales médicos y datos de seguros.
- Manejar la documentación necesaria para el procesamiento de seguros y pagos.
- Generar informes administrativos y de seguimiento según sea necesario para la administración de la clínica.
- Procesar pagos
- Gestionar los pagos de los pacientes, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Crear y revisar facturas, asegurando la precisión en los cargos y la aplicación de descuentos o seguros.
- Gestionar seguros
- Verificar y procesar la información de seguros y coordinar con las compañías aseguradoras según sea necesario.
- Mantener el área de recepción limpia, ordenada y bien equipada.
- Asegurar que todos los materiales de oficina y formularios estén disponibles y correctamente gestionados.
- Comunicar información: Informar al personal clínico sobre la llegada de pacientes, cambios en el horario y cualquier información relevante.
- Facilitar la coordinación
- Colaborar con el equipo para asegurar una atención fluida y eficiente durante el día laboral.
- Seguir normas
- Adherirse a las políticas y procedimientos de la clínica, incluyendo normas de seguridad e higiene.
- Mantener confidencialidad
- Garantizar la confidencialidad de la información del paciente y cumplir con las normativas de privacidad.
- Realizar tareas administrativas adicionales según se requiera, como el manejo de correspondencia y la preparación de documentos.
- Participar en sesiones de capacitación y actualización profesional para mantenerse al tanto de las mejores prácticas y procedimientos**.**

**Ofrecemos**: Salario mensual
- $ 8,000, Prestaciones de Ley

**Horario**: Media jornada, 13:30 a 20:30 hrs. Y un sábado y un sábado no de 10:00 a 14:00 hrs.

**Zona de trabajo**:Col: Toriello Guerra, Delegación Tlalpan, CDMX

Tipo de puesto: Media jornada, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $8,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno vespertino

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Oficina: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5uek6y