Ejecutivo Call Center (San Andrés Cholula)
Ejecutivo Call Center (San Andrés Cholula)
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San Andrés Cholula, México -
Publicado: hace menos de una semana
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Descripción
Asegurar la programación eficiente de las citas de servicio mediante una gestión proactiva de seguimiento de las citas programadas para garantizar la satisfacción del cliente y la maximización de servicios del Taller, reduciendo los casos de "no show". Funciones:
- Recepción, registro y validación de información de llamadas entrantes de clientes interesados en programar citas de servicio.
- Validación y registro de asistencia de clientes citados.
- Rescate de Citas "No Show" a través de llamadas proactivas para reagendar citas en caso de "no show".
- Generación de cortes de tiempo para citas programadas.
- Uso de herramientas de software para gestionar y actualizar la información. **Requisitos**:
- Licenciatura económico administrativa o afín.
- Experiência en call center al menos 1 año.
- Gusto por la gestión de clientes.
- Conocimiento de Industria Automotriz.
- Manejo de bases de datos. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5tz5s5
- Recepción, registro y validación de información de llamadas entrantes de clientes interesados en programar citas de servicio.
- Validación y registro de asistencia de clientes citados.
- Rescate de Citas "No Show" a través de llamadas proactivas para reagendar citas en caso de "no show".
- Generación de cortes de tiempo para citas programadas.
- Uso de herramientas de software para gestionar y actualizar la información. **Requisitos**:
- Licenciatura económico administrativa o afín.
- Experiência en call center al menos 1 año.
- Gusto por la gestión de clientes.
- Conocimiento de Industria Automotriz.
- Manejo de bases de datos. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5tz5s5
Información clave
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Nombre de la empresaGRUPO HUERPEL -
Nombre de la vacanteEjecutivo Call Center (San Andrés Cholula)
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El anuncio Ejecutivo Call Center (San Andrés Cholula) fue publicado en la categoría Tlaxcalancingo Atención al cliente, call center de Locanto.
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