Call Center (Nueva Oxtotitlán)

Llevar una gráfica de los resultados de estas llamadas y pasar la información para su análisis y la toma de decisiones cada semana (todos los lunes).
- Hacer reporte mensual y análisis estadístico de llamadas a clientes de Ventas, llamadas a clientes de Ventas y programa 02 turnándolo al Consultor de Experiência y al responsable de CRM..
- Reporte diario de llamadas, revisarlo con responsable de CRM todos los días antes de imprimirlo y entregarlo a Gerencia General.
- Control de formatos de reclamaciones en conjunto con el responsable de CRM.
- Elaboración de formato de Reclamaciones, firmarla y entregar al responsable de servicio para seguimiento.
- Cumplir y hacer cumplir todas las indicaciones del Sistema de Gestión de Calidad, las medidas de Seguridad, Higiene y Ecología.
- Mantener limpio y ordenado su área de trabajo, en todo momento.
- Participar en la capacitación interna y externa cuando se le programe y se le indique. **INFORMACIÓN ADICIONAL**: **A) Requisitos del puesto.**
- **Edad**: 25 a 40 años.
- **Estudios**: Secretaria Ejecutiva Técnico Administrativo Técnico en Informática
- **Sexo**: Indistinto
- **Apariencia Personal**: Presentación impecable, actitud de Ventas, pulcritud y limpieza.
- **Conocimientos Necesarios**: Mecanografía Computación Atención a clientes Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Sueldo: $5,000.00
- $6,000.00 al mes Ventajas:
- Caja de ahorro
- Vales de despensa Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5u388x