Hostess Recepcionista (Tulum)

**HOSTESS** Somos una empresa 100% mexicana, líder en el sector turístico y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiências llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país. **OBJETIVO** Asegurar que el visitante se sienta bienvenido, cómodo y atendido en el restaurante, proporcionándoles un servicio de calidad y calidez a través de la atención a sus diferentes solicitudes y de la generación de experiências inolvidables, cumpliendo con la excelencia del producto, cumpliendo la promesa de venta. **FUNCIONES**
- Da la bienvenida y asigna mesas a los visitantes,
- Mantiene limpia su área y equipo de trabajo,
- Brinda atención personalizada a los visitantes durante su estancia en el restaurante,
- Asegura contar con los suministros necesarios,
- Genera experiências inolvidable a los visitantes,
- Asegura la comodidad y correcta atención de los visitantes
- Realiza promoción y venta de alimentos y bebidas
- Conoce acerca de los servicios y horarios del Parque,
- Ambienta el restaurante durante la operación,
- Despide cortésmente a los visitantes,
- Asegura el cumplimiento del estándar de imagen en menús y señalizadores de buffet,
- Asegura el cumplimiento de los estándares de imagen del restaurante,
- Realiza el montaje y servicio de Alimentos y Bebidas durante los eventos masivos,
- Participa en la toma de inventarios,
- Elabora el reporte de briefing,
- Da soporte a su jefe inmediato en actividades administrativas y operativas,
- Captura los comentarios recabados en la Bitácora de Comentarios,
- Participa en programas de formación,
- Colabora en diversos proyectos,
- Aplica medidas de seguridad e higiene,
- Colabora en la aplicación del Modelo de Sostenibilidad,
- Conoce y aplica políticas y procedimientos,
- Apoya al departamento de Restaurante,
- Apoya en situaciones de contingencia. **COMPETENCIAS**
- Servicio y Atención al Cliente,
- Manejo de Quejas,
- Ventas,
- Distintivo H,
- Elaboración de Reportes,
- Turismo y Gastronomía,
- Operación de Restaurantes y Banquetes **Requisitos**:
- Alto Nível de Servicio al Cliente,
- Trabajo en Equipo,
- Orientado a Resultados,
- Trabajo Bajo Presión,
- Extrovertido,
- Facilidad de Palabra,
- Adaptabilidad
- **Inglés conversacional** **PRESTACIONES Y BENEFICIOS**:
- prestaciones de ley y superiores
- Vales de despensa
- Alimentos tipo bufette Transporte de colaboradores *Uniforme sin costo *Bono de asistencia
- Plan de formación y desarrollo profesional ¡Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México! ¡POSTÚLATE AHORA! Tipo de puesto: Jornada completa Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Programa de referidos
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5tc2hg