Supervisor de Renta Vacacional (Tulum)

**Puesto: Supervisor en Sitio para Renta Vacacional** **Requisitos**:
- **Escolaridad**: Preparatoria terminada o Licenciatura trunca.
- ** Idiomas**: Inglés intermedio-avanzado (70% verbal y escrito) indispensable ya que se comunicará con huéspedes de diferentes partes del mundo.
- **Experiência**:
- 5+ años supervisando equipos de 5 a 7 personas en sectores vacacionales, preferentemente en rentas vacacionales o sector hotelero.
- Experiência básica en "housekeeping".
- Conocimiento en plataformas como Airbnb.
- Experiência manejando clientes exigentes.
- ** Habilidades**:
- Dominio de Office (Word, Excel).
- Orientado a resultados y alta productividad bajo presión.
- Capacidad de liderazgo con excelente comunicación y motivación de equipos.
- Responsable, con sentido de urgencia y enfoque en la resolución de problemas.
- Profesionalismo en la interacción con superiores y equipos.
- Potencial de crecimiento a una gerencia ya que la empresa está en expansión.
- ** Residencia**: Radicar en Tulum o disponibilidad para trasladarse de manera diaria.
- **Transporte**: Vehículo propio (auto o moto). Se ofrece apoyo para gastos de transporte. **Descripción del Puesto** **Objetivo**: Supervisar las operaciones en sitio para garantizar la calidad en la experiência del huésped, coordinando personal de limpieza y mantenimiento, gestionando reparaciones y atendiendo incidencias de manera efectiva. **Responsabilidades Principales**:
- ** Atención al Huésped**:
- Actuar como primer contacto ante incidencias o necesidades del huésped.
- Resolver problemas de manera oportuna y cualificado.
- Mantener una comunicación clara y efectiva con los huéspedes.
- ** Supervisión Operativa**:
- Garantizar que las propiedades cumplan con estándares de limpieza y mantenimiento antes de cada ingreso.
- Supervisar inventarios y coordinar al personal en sitio.
- ** Gestión de Fallas y Reparaciones**:
- Detectar, documentar y dar seguimiento a incidencias en las propiedades.
- Coordinar trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo.
- ** Reportes y Documentación**:
- Elaborar reportes semanales con detalles de reparaciones, incidencias y objetivos alcanzados.
- Asegurar el registro preciso de todas las actividades realizadas en las propiedades. **Condiciones Laborales**:
- Horario: de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. de lunes a domingo, con un 1 de descanso a la semana.
- Sueldo mensual neto a negociar con base a la experiência en el puesto de $25,000 a $30,000 mensuales.
- Prestaciones: todas las marcadas de acuerdo con la LFT. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5ump0k