Call Center (Valladolid)

TOTAL PLAY importante empresa 100% mexicana en el ramo de telecomunicacionesesta en búsqueda de nuevo talento como:Gestor de cobranza tempranaTrabajo en oficinaRequisitos:-Experiencia mínima de 1 año en áreas de cobranza. (Gestión de cobranza telefónica y áreas administrativas.)-Licenciatura concluida en administración o a fin-Excel Intermedio o avanzado-Experiencia en actividades de cobranza-Facilidad de palabra y negociación-Excelente Actitud de servicio al cliente-Resolución de problemasFunciones del puesto:Cumplir con los objetivos de las carteras de no pago primer factura y/o bucket delimitados por estrategia central.Realizar la contención de cuentas de no pago primer factura por medio de la gestión telefónica del 100% de las carteras asignadas.Trabajar por medio de la gestión telefónica Cartera Temprana de clientes no localizados y/o con negativa de pago asignada por cobranza central.Responsable de la Cartera TempranaReportar hallazgos, causas y/o motivos de no pagoDocumentar interacción con el cliente en sistemaResponsable de la gestión e indicador de cobranza temprana· HorarioL-V: 9 am a 7 pm con 2 horas de comidaS-D: descanso rotativo, el día trabajado el horario es de 9 am a 5 pm· Ofrecemos:prestaciones de leysueldo base de $9,****** + $2,000 compensación fija + Bonos por desempeñoSeguro de vidabeneficio por parte de Grupo SalinasCrecimiento dentro de la empresa. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior
- Licenciatura1 año de experienciaEdad: entre 20 y 40 añosPalabras fundamental: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5us4jm