Asistente Call Center (Zapopan)

**Grupo RIO** Empresa líder y en expansión en la industria de la salud solicita **Asistente Call Center**Estamos en búsqueda de Personas motivadas en trascender con su trabajo y esfuerzo profesional.Contamos con un equipo de trabajo talentoso y un entorno laboral donde podrás desarrollar tu liderazgo y habilidades.Experiência en atención a clientes mínimo 2 años**Objetivo del puesto**: Realizar llamadas a Médicos de cartera como a los prospectos para resolver de manera rápida y eficiente (y no solo a algunos) con la finalidad de identificar necesidades; haciéndole sentir a cada Médico que es un placer para nosotros atenderle en RIO y que estamos agradecidos por su preferencia. **Lugar de trabajo**: Avenida Guadalupe ****, *****, Zapopan, Jal. **Habilidades requeridas**:Trabajo en equipo, liderazgo, adaptabilidad, comunicación, respeto, responsabilidad y actitud de servicio. **Principales actividades del puesto**:- Atención telefónica y soporte a Médicos.
- Seguimiento y satisfacción de necesidades a Médicos (cotizaciones, no conformidades, entrega de resultados, difusión de servicios etc.)- Elaborar Reportes de Venta: Diario, Semanal, Quincenal y Mensual- Seguimiento con VPS a agendamientos- Seguimiento con Servicio al Cliente paciente (cotizaciones, no conformidades, entrega de resultados)- Recabar documentación necesaria del Médicos.
- Registro en sistema Zoho CRM información de toda interacción de cada Médico Tratante.
- Asegurar que cada Médico reciba asistencia optimizado y puntual en un solo punto de contacto.El Call-Center deberá facilitar al MT su interacción con RIO y la resolución de problemas o necesidades.
- Registro de médicos nuevos en sistema SIO web- Auditoria de visitas reportadas por promotores- Realizar cotizaciones a clientes que lo soliciten- Actualización de requisitos de clientes Médico en SIO web- Actividades de apoyo a Asistente Médico- Informar a su jefe inmediato sobre cualquier situación que afecte la imagen de la empresa**Horarios**Lunes a Viernes de 9 a 2 pm presencial y de 5 a 8 pm home officeSábados de 9 a 2 presencialSueldo **$10,780 mensual brutos****Ofrecemos**:Atractivo sueldo mensual+ Prestaciones de ley+ 1,700 pesos en vales de despensa mensuales + 5% en fondo de ahorro + Bono de puntualidad al 5%- Requerimientos- Educación mínima**:Bachillerato**Si estás interesado, te pedimos nos envíes tu CV con fotografía, así como un escrito libre donde nos permitas conocer tus objetivos personales a 5, 10 y 15 años así como los 3-5 valores más importantes para ti.Tipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSueldo: $10,****** al mesBeneficios:- Vales de despensaPago complementario:- Bono de puntualidadTipo de jornada:- DiurnoEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)- Ventas: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5upepa