Gerente De Operaciones Y Logística (Zapopan)

I. GENERALIDADES DEL PUESTO. Objetivo: Planea, organiza, dirige, controla, coordina, analiza, calcula y conduce el trabajo del área de operaciones y logística de la empresa. Optimizar la eficiencia operativa y garantizar la calidad del servicio en todas las etapas del proceso de la instalación de sistemas de seguridad electrónica, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de la empresa, cumpliendo con las expectativas del cliente, elaborar planes, estrategias y metodología de trabajo con programas de desarrollo y control de la operación para el buen funcionamiento del área, así, como cumplir con los tiempos de entrega de los proyectos acordados con el cliente. II. FUNCIONES DEL PUESTO. Función genérica: Generar entre su equipo de trabajo, el compromiso, lealtad y responsabilidad hacia la empresa y los clientes buscando a través de una buena planeación cubrir los estándares establecidos en el servicio. Generar entre su personal un ambiente sano y competitivo que los lleve a su crecimiento personal y cualificado. Funciones específicas: Eficiencia Operativa: Implementar y supervisar procesos que maximicen la productividad del equipo de instalación y mantenimiento, minimizando costos y tiempos de entrega. Calidad del Servicio: Asegurar que todas las instalaciones y servicios de mantenimiento se realicen con altos estándares de calidad, cumpliendo con las expectativas del cliente y las normativas vigentes de la empresa. Satisfacción del Cliente: Fomentar una cultura centrada en el cliente, garantizando que se escuchen y atiendan sus necesidades y preocupaciones, lo que se traduce en una alta tasa de retención y recomendaciones. Gestión de Recursos: Administrar de manera efectiva el personal, el inventario y los recursos materiales, asegurando que el equipo esté bien capacitado y que los productos estén disponibles para satisfacer la demanda. Innovación y Mejora Continua: Promover la adopción de nuevas tecnologías y prácticas que mejoren los procesos operativos y la oferta de productos, manteniendo a la empresa competitiva en el mercado. Análisis de Desempeño: Establecer métricas y KPIs para evaluar el rendimiento del equipo y los procesos, utilizando esta información para realizar ajustes y mejoras continuas, entendiéndose que se tiene que llevar estadísticas de tiempos de los servicios, tiempos de instalación de equipos y las estadísticas necesarias para poder realizar la evaluación de desempeño de las cuadrillas. Salario: 50,000 brutos Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $50,****** al mes Pregunta(s) de postulación:
- ¿Has trabajado en una empresa del giro de seguridad electrónica o instalaciones técnicas? Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5usuxy