Hostess (Zapopan)

Mantener el pódium limpio y ordenado con el objetivo de proveer de un mejor servicio a los invitados.
- Memorizar el mapa del restaurante con los números de mesa y estaciones.
- Estar familiarizado con los platillos y bebidas del menú para proveer de información al invitado.
- Memorizar los especiales del día, promociones y eventos.
- Manejar la lista de espera con eficacia.
- Llamar al invitado por su nombre y siempre darle la bienvenida.
- Atender las necesidades de los invitados inmediatamente al recibirlos en la entrada.
- Mantener informado al Mandil a cargo de la puerta cada vez que tenga un grupo para checar el estatus de su mesa.
- Informar al Gerente General si algún invitado muy frecuente o de alta importancia ha llegado al establecimiento para que le dé la bienvenida.
- Atender y sentar de inmediato invitados sin reservación y en caso de haber lista de espera informar sobre el tiempo aproximado para asignarle mesa.
- Mantener informados a los invitados en lista de espera el estatus de su mesa.
- Acompañar al invitado a sus mesas, asistirlos para sentarse y entregar el menú. Correspondiente, inmediatamente regresar a su stand recolectando a su paso todos los menús de los stand de servicio.
- Informar al mesero y/o mandil en turno si recibe a algún invitado con capacidades especiales o que requiera sillas o asientos para bebé.
- Jalar la silla de los invitados asistiéndoles a sentarse y presentar al mesero.
- Abrir mesa en punto de venta con la clave del mesero y # correcto de invitados.
- Al momento de despedirse agradecer la visita de los invitados.
- Ayudar al staff de servicio a organizar las mesas de grupos para un servicio más ágil.
- Contestar cordialmente el teléfono y transferir las llamadas al departamento correspondiente cuando aplique.
- Mantener comunicación constantemente con los Mandiles, Jefe de Bares, Gerente de Cocina y personal de Seguridad.
- Revisar constantemente durante el turno el correcto funcionamiento de las líneas telefónicas y sistema de cómputo.
- Llenar el reporte de número de visitantes. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,****** al mes Ventajas:
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos Pago complementario:
- Propinas Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Rotativo Experiência:
- Recepcionista: 1 año (Deseable)
- Atención al cliente: 1 año (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5vbmgt